상담을 통해 성폭력 피해자의 감정을 적절히 다루는 것은 매우 중요한 과정입니다. 본 내용은 성폭력 피해자에게만 해당하는 것은 아닙니다. 젠더기반폭력 피해자들, 그밖의 여러 상담이 필요한 내담자들을 대할 때 필요한 내용입니다. 1. 진심으로 공감하기 공감은 상담의 기본입니다. 성폭력 피해자가 겪는 다양한 감정을 이해하고, 그 감정을 있는 그대로 수용하고 인정하는 태도가 필요합니다. 1) 감정 인정하기: 내담자의 감정을 그대로 받아들이고 인정하는 것이 중요합니다. 2) 비판과 판단 자제: 상담 중에는 피해자의 이야기에 대한 판단이나 비판을 자제해야 합니다. 3) 적극적인 경청: 내담자가 얘기하고자 하는 내용을 적극적으로 경청하는 태도를 유지해야 합니다. 예시 내담자: "말하기 무서워요. 아무도 이해해주지 않..
성폭력은 깊은 상처와 통증을 남기는 경험입니다. 상담사로서 우리의 역할은 피해자의 마음을 이해하고, 그들의 회복 과정에서 도움을 주는 것입니다. 이 글에서는 성폭력 피해자의 마음을 이해하는 방법, 실제 상담 사례, 그리고 피해자를 위로하는 상담 기법에 대해 알아봅니다. 1. 피해자의 마음을 어떻게 이해할 것인가 성폭력 피해자의 감정은 복잡하고 다양합니다. 분노, 슬픔, 두려움, 혼란 등 다양한 감정이 교차하기 때문에 상담사는 먼저 이러한 감정을 이해하려는 자세를 취해야 합니다. 예를 들어, 한 피해자는 상처받은 사건을 상담 중 이야기를 하거나 사건 진술 조사 과정에서 경찰에서 이야기를 하거나 재판 단계에서 증인신문 중 이야기를 하면서 불안과 두려움을 느낄 수 있습니다. 이때 상담사는 피해자의 감정을 인정..
상담원 소진예방 프로그램 예시를 만들어 보았습니다. 시간은 120분(2시간) 분량으로 20명을 대상으로 한 프로그램이며, 수정하여 적용해보면 도움이 될 것입니다. 1. 소진 예방 프로그램이 필요한 이유 1) 정서적 부담: 상담사는 매일 다양한 문제와 감정을 다루며 강도는 상담사 마다 다를 수 있습니다. 2) 경계 설정 어려움: 상담사는 종종 자신의 개인 시간과 업무 시간의 경계를 모호하게 느낍니다. 워라벨이 불가능한 경우도 있습니다. 3) 높은 이탈률: 소진이 심해지면 상담사의 이탈률이 높아질 수 있습니다. 4) 작업 만족도 감소: 지속적인 스트레스와 부담으로 인해 직업 만족도가 낮아지는데 영향을 미칩니다. 5) 성과 저하: 소진은 상담사의 업무 효율성과 성과에도 영향을 미칩니다. 6) 자기 관리 미흡:..
오늘은 젠더기반폭력 피해자들을 지원하는 상담사의 역할과 소진과 예방법 등에 대해 다루고자 합니다. 이 글에서 젠더기반폭력 피해자 지원 기관은 가정폭력, 성폭력, 디지털 성범죄, 성매매 등의 피해를 경험한 피해자를 대상으로 상담하고 지원을 하는 기관을 뜻합니다. 즉 가정폭력상담사, 성폭력상담사, 디지털 성범죄 상담사, 성매매 기관의 상담사 등이 하는 역할을 크게 정리한 내용이라고 보면 됩니다. 하지만 의료지원, 법적 지원 등을 제외한 부분은 일반 상담사들에게도 공통적으로 해당하는 부분이므로 취사, 선택하여 읽고 도움을 받으셨으면 합니다. 1. 상담사의 역할 1) 상담 폭력 피해자들을 상담합니다. 상담 과정 중 폭력의 구조를 알지 못하고 자책하고 있는 내담자들에게 효과적입니다. 구조 속에서 피해자일 수밖에 ..