상담원 소진예방 프로그램 예시를 만들어 보았습니다. 시간은 120분(2시간) 분량으로 20명을 대상으로 한 프로그램이며, 수정하여 적용해보면 도움이 될 것입니다. 1. 소진 예방 프로그램이 필요한 이유 1) 정서적 부담: 상담사는 매일 다양한 문제와 감정을 다루며 강도는 상담사 마다 다를 수 있습니다. 2) 경계 설정 어려움: 상담사는 종종 자신의 개인 시간과 업무 시간의 경계를 모호하게 느낍니다. 워라벨이 불가능한 경우도 있습니다. 3) 높은 이탈률: 소진이 심해지면 상담사의 이탈률이 높아질 수 있습니다. 4) 작업 만족도 감소: 지속적인 스트레스와 부담으로 인해 직업 만족도가 낮아지는데 영향을 미칩니다. 5) 성과 저하: 소진은 상담사의 업무 효율성과 성과에도 영향을 미칩니다. 6) 자기 관리 미흡:..